Política de Privacidad
1. Introducción
FlashSurge Digital ("Nosotros", "Nuestro" o "Empresa") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web flashsurge.digital y utilizas nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información de varias maneras:
- Información Proporcionada Directamente: Cuando completas formularios de contacto, solicitudes de consulta o te suscribes a nuestro newsletter.
- Información de Uso: A través de cookies y tecnologías similares, recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web.
- Información de Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de visita.
- Información de Clientes: Cuando contratamos nuestros servicios, recopilamos información comercial, de contacto y de pago.
3. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Responder a tus consultas e inquietudes
- Enviar información sobre nuestros servicios
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraudes y actividades ilícitas
- Análisis y desarrollo de nuevas características
4. Compartir Información
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con:
- Proveedores de Servicios: Que nos ayudan a operar nuestro sitio y servicios
- Requisitos Legales: Cuando es requerido por ley o autoridades competentes
- Socios Comerciales: Con tu consentimiento explícito
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos, controles de acceso y auditorías de seguridad regular.
6. Retención de Datos
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Para clientes, retenemos información según requisitos legales (generalmente 7 años). Para visitantes del sitio, los datos se retienen por un período máximo de 2 años.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tu información
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento
8. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Utilizamos cookies esenciales, analíticas y de funcionalidad. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida, almacenada y procesada en países distintos al tuyo. Garantizamos que cualquier transferencia se realiza bajo salvaguardas apropiadas conformes a leyes de protección de datos.
10. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos información de menores intencionalmente. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
11. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio con una fecha de actualización. Tu uso continuado del sitio constituye tu aceptación de los cambios.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
Email: privacy@flashsurge.digital
Dirección: Av. Principal 1500, Edificio Tech Center, Piso 12, La Paz, Bolivia
Teléfono: +591 (3) 3333-3333
13. Cumplimiento Legal
Esta política cumple con la Ley de Protección de Datos Personales de Bolivia y estándares internacionales como GDPR donde sea aplicable. En caso de conflicto entre esta política y leyes locales, prevalecerán las leyes locales.