Preguntas Frecuentes

El tiempo de implementación depende de la complejidad de tu proyecto, pero generalmente realizamos implementaciones exitosas entre 4 a 8 semanas. Esto incluye consultoría, configuración, integración de datos y capacitación inicial.

Sí, ofrecemos soporte técnico continuo después de la implementación. Tenemos diferentes planes de soporte disponibles, desde soporte por correo hasta soporte 24/7 dedicado según tus necesidades.

Podemos integrar datos de prácticamente cualquier fuente: bases de datos, APIs, archivos Excel, sistemas ERP, CRM, Google Analytics y muchas más. Realizamos un análisis inicial para determinar la mejor arquitectura para tus necesidades.

Sí, la seguridad es una prioridad. Implementamos encriptación de datos, controles de acceso, auditoría de cambios, y cumplimiento con normativas locales e internacionales de protección de datos.

No es estrictamente necesario, pero es beneficioso tener al menos una persona designada para colaborar en la implementación. Proporcionamos capacitación completa para que tu equipo pueda mantener y expandir los sistemas.

El precio varía según la complejidad del proyecto, volumen de datos y funcionalidades requeridas. Ofrecemos modelos de precios flexibles: proyectos fijos, modelos de suscripción mensual o híbridos. Contacta para una cotización personalizada.

Sí, ofrecemos diferentes opciones de pago incluyendo planes mensuales escalonados, pago por fases según hitos del proyecto, y opciones de financiamiento. Discutiremos la mejor opción para tu presupuesto.

No. Somos transparentes con los precios. La propuesta incluye todos los costos esperados: implementación, capacitación, soporte inicial y licencias. Cualquier costo adicional se discute y aprueba previamente.

Trabajamos con las principales plataformas: Tableau, Power BI, Qlik Sense, Google Analytics, y custom solutions. Recomendamos la mejor opción según tus necesidades, presupuesto y arquitectura existente.

Sí, tenemos expertise en Machine Learning, análisis predictivo y AI aplicados a datos empresariales. Esto incluye forecasting, detección de anomalías, segmentación avanzada y recomendaciones automáticas.

Sí, podemos configurar dashboards y reportes con datos en tiempo real o casi tiempo real, dependiendo de tus fuentes de datos. Esto es especialmente útil para operaciones críticas y monitoreo de eventos.

Soportamos ambas opciones: soluciones en cloud (AWS, Azure, Google Cloud) o on-premises. Evaluamos tu situación y recomendamos la opción más eficiente en costo y mantenimiento para tu caso específico.

Capacitación técnica para administradores del sistema, capacitación funcional para usuarios de negocio, y documentación completa. Customizamos sesiones según los roles y necesidades específicas de tu equipo.

Sí, ofrecemos programas de capacitación continua para mantener tu equipo actualizado con nuevas features, mejores prácticas y casos de uso avanzados. Pueden ser sesiones presenciales o virtuales.

Trabajamos en cambio organizacional: creamos campeones en cada departamento, hacemos cambios iterativos, proporcionamos soporte intenso en las primeras semanas, y medimos la adopción con métricas específicas.